Conditions d’intervention couverture
Devis, périmètre, rendez-vous et conditions commerciales restant à compléter avant l’activation du service.
État de cette présentation
Aucune prestation n’est commandée depuis cette version du site. Les éléments ci-dessous décrivent les points à préciser dans les futures conditions commerciales et dans chaque devis.
Périmètre et devis
Le devis devra identifier les travaux, les fournitures, la main-d’œuvre, le déplacement, les taxes, le total et les modalités applicables. Une demande d’information ne vaut pas acceptation d’un devis. Des travaux complémentaires devront faire l’objet d’un accord préalable.
Rendez-vous et accès
Le créneau, l’adresse, l’accès aux équipements et les contraintes du local devront être confirmés avec le client. Une proposition de secteur ou de service sur le site n’est pas une confirmation de rendez-vous.
Conditions restant à définir
Les modalités de paiement, d’annulation, de réclamation, les garanties et les droits applicables selon le contrat devront être précisés avec l’identité et les coordonnées de l’entreprise. Les règles applicables aux interventions urgentes ne doivent pas être présentées comme une exclusion générale des droits du client.
Réclamations et médiation
Les coordonnées du service chargé des réclamations et les informations sur le médiateur compétent devront être ajoutées avant l’ouverture commerciale. Aucun organisme ni contact n’est inventé dans cette présentation.